Hoje vamos aprender como usar o site oficial das ferrovias italianas www.trenitalia.com, bem como comprar de forma independente bilhetes para trens de alta velocidade na Itália, sem agências e intermediários astutos.
Existe apenas um site oficial para as ferrovias italianas - é www.Trenitalia.com. Ele está disponível apenas em italiano (padrão), inglês, francês, alemão, chinês e deve se parecer com isso. Trenitalia não tem site em russo! Se você encontrar um, corra - uma armadilha.
Como comprar um ingresso?
Lidar com o site é bastante difícil na primeira vez, mas apenas comprar um bilhete de uma operadora oficial lhe dá uma garantia de uma viagem segura. Também na Trenitalia você pode sempre verificar a programação atual dos trens regionais e comprá-los após o fato na máquina.
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- Italotreno - os melhores trens de alta velocidade na Itália, um local conveniente e que funciona bem.
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- Como ir de Roma a Florença
- Como chegar do aeroporto de Fiumicino para Roma
- Como chegar de Rimini para Veneza
- Como ir de Roma a Nápoles
Nós vamos lidar com as nuances do exemplo de comprar um bilhete de alta velocidade, por exemplo, de Roma (Roma) para Nápoles (Napoli). Digite a consulta na caixa de pesquisa.
- Da (de): Roma (Tutte Le Stazioni), de Roma todas as estações
- A (onde): Napoli (Tutte Le Stazioni), Nápoles todas as estações
Você pode filtrar imediatamente os resultados por tipo de trem:
- TUTTI I TRENI - todos os trens
- FRECCE - apenas trens de alta velocidade (FRECCIAROSSA, FRECCIARGENTO, FRECCIABIANCA) circulam entre as principais cidades - Nápoles, Roma, Milão, Veneza, Florença, Bolonha.
- REGIONALI - Trens regionais, o mais orçamentário, mas não o mais confortável para viajar na Itália.
Selecionamos a data da viagem, por exemplo, 6 de dezembro de 2016. Opções:
- SOLO ANDATA - bilhete de ida
- ANDATA E RITORNO - bilhetes de ida e volta
Número de passageiros:
- Adulta - passageiros adultos com mais de 14 anos de idade.
- Ragazzi - Crianças até aos 14 anos inclusive.
Seleção de trem
Eu recomendo viajar entre as grandes cidades da Itália apenas por trens de alta velocidade - é confortável e rápido, especialmente desde que comprar bilhetes com antecedência pode economizar muito. De Roma a Nápoles, um bilhete geralmente custa 44 euros e, durante um mês, podemos comprar por 19,90 euros. O tempo de viagem é de apenas 1 hora e 10 minutos, em vez de um trem nem sempre conveniente com um monte de paradas para o mesmo dinheiro. Mas vale a pena notar que os viajantes com um orçamento limitado podem encontrar opções para 9,90 euros no horário.
Tipos de bilhetes
Nós, tendo escolhido a opção de partida às 07:35 da estação Termini, vá para a seleção do bilhete. Pode ser visto que o preço base padrão de um bilhete é de 44 euros - você pode quase sempre comprar um tal bilhete nas bilheterias da estação, mas na alta temporada de abril a novembro, é melhor planejar pelo menos uma semana de antecedência. Dia a dia na temporada, nem sempre há os ingressos mais caros.
A opção de economia por 34,90 euros pode ser pego 2-4 dias antes da partida, e eu recomendo reservar a SuperEconomia mais rentável para nós em cerca de um mês.
Um bilhete de ida e volta também é selecionado, no nosso caso temos sorte e podemos comprar um carro Premium pelos mesmos 19,90 euros ou retornar para classe executiva de Nápoles por apenas 29,90 euros. Ótimo bônus!
Ao marcar Voglio scegliere il posto, você pode escolher um lugar no carro. Sem tick, ao clicar em Continua, os assentos do carro são atribuídos a você automaticamente.
Escolha um lugar no carro
Outra vantagem de comprar ingressos antecipadamente no site oficial é que temos uma grande seleção de assentos no carro. Viajando como uma família ou uma companhia de 3-4 pessoas, você deve concordar, é mais agradável sentar-se ao seu lado. Sempre reservamos assentos nas mesas sempre que possível. Existem 2 lugares próximos.
No trem de Nápoles a Roma, nós escolhemos lugares da mesma forma
Resta clicar em Conferma (Confirmar)
Dados do comprador
Se você está registrado no Trenitalia.com, basta digitar seu nome de usuário e senha. Como o registro no site do trem italiano é bastante trabalhoso, selecionamos a opção Proseduo senza fare il login - continue sem registro.
Aparece uma janela em que inserimos os dados do cliente:
- Nome: seu nome em letras latinas, por exemplo, Ivan
- Cognome: sobrenome, por exemplo, Urgant
- e-mail: seu e-mail - entramos super cuidadosamente sem descrições!
- E-mail do Conferma: Mais uma vez, insira cuidadosamente o mesmo endereço - isso é muito importante.
- Telefono: O telefone pode ser escrito conforme desejado.
Nota: o comprador do bilhete não é necessariamente um passageiro. Você pode comprar ingressos para sua família, amigos ou clientes. É só por isso que todos os tipos de sites de agências mencionados no final do artigo aceitam dinheiro. Vale a pena notar a probabilidade de que você pode ser jogado em tudo ao comprar em um site oficial.
Se você comprar um bilhete por conta própria ou viajar por empresa, selecione a opção Sono anche un passagero del viaggio - também viajo.
Dados dos passageiros
Os dados do passageiro serão preenchidos automaticamente. Se você comprar ingressos para alguém, basta digitar os dados do passageiro.
Escolha do método de pagamento
Na mesma página abaixo, na seção Pagamento, selecionamos o método de pagamento conveniente para você.
Clique em Acceto - aceite os termos e o Continua - a seguir.
Pagamento
A última etapa permanece - inserindo seus dados pessoais para pagamento.
Clique em Continua e, após alguns minutos, recebemos uma passagem para os correios.
Como é um bilhete - preciso de compostagem?
No correio, você receberá uma confirmação eletrônica de sua reserva. Se não houver mensagem, verifique a pasta SPAM. O bilhete contém todos os detalhes da sua viagem: onde, onde, número do trem, data, hora, número do carro e localização. Você não precisa compostar o ticket, para viajar você só precisa salvar o ticket em seu telefone, computador ou simplesmente copiar o código de reserva de 6 letras em um pedaço de papel. No ticket dado, este é MMGBXN - este é o código que o explorador irá verificar - tudo é muito simples e conveniente, caras do século XXI.
Estou certo de que este artigo ajudará a evitar possíveis surpresas para todos os leitores da ITALY FOR ME e tornará sua viagem à Itália ainda mais confortável.
Perguntas frequentes
A Trenitalia tem um site oficial em russo?
Não, tenha cuidado! Existem vários sites intermediários na Internet que representam o site oficial do treinamento em russo, sendo o mais famoso www.trenitalia.com.ru (anote o endereço).Não é fácil entender imediatamente que esses intermediários são, confesso, a princípio até me surpreendi. Na verdade, esses são agentes que cobram uma taxa adicional. Os italianos ainda estão relaxando e a versão oficial russa não chegou às mãos deles.
Como trocar um ingresso?
A opção de alterar a data ou hora de partida é fornecida apenas na tarifa Base; não é possível alterar o bilhete ao comprar ingressos para uma promoção com desconto (Econômica, SuperEconomia). Seu bilhete é válido apenas para uma data, hora e trem específicos.
Para substituir um ticket, vá para uma página especial, insira seu endereço de e-mail e código de reserva na caixa. Você terá opções para alterar um bilhete, solicitar um reembolso, solicitar uma compensação pelo atraso de um trem, adicionar ou trocar passageiros em sua viagem.
Como descobrir promoções e descontos?
O coaching realiza regularmente promoções, por exemplo, a compra de um bilhete de ida e volta de um dia pode economizar seu dinheiro. Mas a maneira mais segura de economizar dinheiro é simplesmente reservar ingressos para o mês.
Compartilhe seus comentários e experiência comprando ingressos no site oficial da Trenitalia (Trenitalia.com) nos comentários. Tem dúvidas, não hesite em perguntar.
Preciso compostar e imprimir?
Um bilhete eletrônico, ou melhor, o seu código de reserva, é suficiente para salvar em seu telefone ou tablet e mostrá-lo ao guia. Imprimir um ticket é opcional. Por favor, note que os bilhetes comprados on-line são válidos apenas para um trem específico - você tem o número do carro e assento especificado. Não é necessário comprar ingressos para trens regionais italianos com antecedência, já que você pode comprá-los na estação. Aqui está a instrução de vídeo:
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O que fazer se o site estiver inoperante?
Você precisa entrar em contato com o suporte técnico nesta página, descrever seu problema em detalhes e anexar capturas de tela de pagamento, extrato bancário.
